مؤسسة IGI Global للنشر

مؤسسة IGI Global للنشر

تنويه :

تمت مناقشة هذا البحث في قسم المكتبات والمعلومات في جامعة دمشق ، لمادتي الببلوغرافيا المتخصصة والتزويد والإستعارة ، بإشراف أ: نسرين قباني وإعداد: مهند الأحمر و أحمد المفعلاني، تم تقسيم البحث إلى دراسة عامة حول المؤسسةالناشرة وهو يغطي موضوع مادة التزويد ، وإلى قاعدة البيانات المقدمة من مؤسسة IGI Global والتي تغطي موضوع مادة الببلوغرافيا المتخصصة.

مستخلص :

إن الهدف من هذه الدراسة التعريف بمؤسسة IGI Global وأهم المنشورات الصادرة عنها ، وأشكال المصادر التي يتم عرضها من خلال بوابتها على الانترنت الخدمات التي تقدمها ، كما تعرض الدراسة أيضاً لأنواع قواعد البيانات التي نشرتها ، والفئات المستفيدة من خدماتها بالإضافة لأسلوب التصفح وآلية البحث ضمن هذه القاعدة.

· المقدمة:

تعتبر شبكة الويب من وسائل الإعلام الحديثة ، إلا أنها كمختلف هذه الوسائل يمكن أن نصفها بأنها ذات اتجاهين، فبعد ظهور تقنيات ويب 2.0 والتفاعلية التي انهمرت على مواقع الشبكة العالمية والذي ترافق بالطبع مع تطور وسائل الاتصالات والشبكات بنوعيها السلكية واللاسلكية ، كان لابد من تطور نظم التخزين والاسترجاع للمعلومات أياً كان شكلها ، لكي تواكب هذه الموجة الحديثة والسريعة ،فكان تطور قواعد البيانات الببلوغرافية وربطها مع النص الكامل للمصادر التي تم توصيفها ضمن القاعدة هو الخطوة الأولى التي أوصلت قواعد المعلومات إلى ما وصلت عليه حتى يومنا هذا.

الفصل الأول : مؤسسة النشر العالمية ( IGI ) : دراسة عامة حول المؤسسة:

· أولاً :لمحة تاريخية عن المؤسسة:

تأسست الشركة عام 1988 ، و هي شركة نشر دولية أكاديمي متخصصة في منشورات البحث العلمي و قواعد البيانات التي تغطي جميع جوانب علوم المعلومات و تطبيقاته التقنية و الإدارية .

يقع مقر الشركة في مدينة هيرشي (Hershey) في ولاية بنسلفانيا (Pennsylvania) و لها مكاتب في مدينة نيويورك (NewYork) .
في عام 2002 بدأت IGI إطلاق سلسلة من قواعد البيانات الالكترونية تتضمن Info SCI Journals(للمجلات) ، و Info SCI Books(للكتب) ، و Info SCI on Demand(حسب الطلب) ، و Info SCI Subject(لقواعد بيانات حلول موضوعات الأعمال الذكية) .
IGI هي شريك مع الجمعية العالمية لإدارة موارد المعلومات (IRMA) و هي منظمة تدعم التقدم التكنولوجي من خلال النشر في المجلات العلمية ، و عقد برامج جوائز سنوي للأبحاث الاستثنائية (Exceptional) من خلال العديد من برامج الاتاحة المفتوحة و الغير ربحية (Non profit) مثل التعاونية المكتبية و سلسلة ندوات IGI العالمية على الخط ، و الشركة تعزز المشاركة في الأبحاث المتصلة بالتقنيات و التعاون الأكاديمي. و دائما ً تتمسك بقيم الخدمة المتميزة و أعلى مستويات الجودة ، و IGI العالمية المعترف بها دوليا ً تقوم بالنشر الأكاديمي المتفوق (الممتاز) Excellence.

· ثانياً : أنواع مصادر المعلومات المنشورة عبر موقع المؤسسة:

- أنواع و أشكال مصادر المعلومات في IGI و محدداتها:
تقوم IGI للنشر بتقديم ثلاث أشكال رئيسية لمصادر المعلومات المتحة لديها على الموقع و هي :
- 1الكتب Books ، و فيها مجموعة من العناوين و المراجع بما في ذلك الموسوعات و الكتيبات و البحوث و الكتب متعددة الأحجام و المصادر المرجعية الأولى .
2- المجلات (الدوريات Journals) يتم نشر إنتاج مؤسسة IGI للمجلات المحكمة منذ عام 1988 ، و تنشر حالياً أكثر من 100 مجلة متطورة تضم البحوث المبتكرة STM.
3- المصادر الالكترونية (E-Resources) تقدم IGI العالمية مجموعة من المصادر الالكترونية في قواعد بيانات مميزة و فريدة التي تعرض آخر ما توصلت إليه الأبحاث في المعلومات ، علم الحاسبات ، تطبيقات التقنيات للأعمال و الإدارة العامة ، الهندسات ، التعليم ، العلوم الطبية و الرعاية الصحية و العلوم الاجتماعية.
تقوم IGI بنشر الكتب العلمية Books ، المجلات Journals ، قضايا الدراسات (Cases) ، الموسوعات ، الكتيبات البحثية و المصادر الالكترونية بجودة عالية مما يعطي نظرة شاملة على جميع جوانب علم المعلومات ، علم الأعمال ، علم المعلومات الطبية و علم الهندسة ، و بما أن IGI ناشر معروف دوليا ً، يسعى لتسهيل توافر التفوق الأكاديمي و نشر المعرفة المبتكرة عبر العالم.
- تقديم و توفير المصادر والمعلومات المتوفرة عنها :
يتم تقديم مصادر المعلومات عبر الموقع كملفات الكترونية بصيغة PDF (Portable Documents File) و صيغة XML (Extensible Markup Language) .
عند استرجاع أي مصدر معلوماتي من خلال بوابة IGI سيتم عرض غلاف المصدر سواء كان كتاب أو دورية ، وبجانب صورة الغلاف المعلومات الأساسية من عنوان المصدر والمؤلف أو المحرر مكان النشر وتاريخه وأشكاله المتوافرة كشكل كطبوع أو نسخة الكترونية أو الشكلين معاً ، ووضع السعر بجانب كل واحدة ،ويوجد أسفل صورة الغلاف وصف عام لمصدر المعلومات المعروض ، بينما تتوضع البيانات التفصيلية للمصدر على يمين الشاشة مثل : الوصف – الغاية أو الهدف التغطية – المحتويات .... وغيرها .
- نوع و أشكال المعلومات المقدمة و محدداتها (التغطية باعتباره ناشر الوسائط المتعددة):
تقدم دار النشر IGI ثلاث أنواع لمصادر المعلومات عبر موقعها الالكتروني و هي الكتب و الأعمال الموسوعية ، الدوريات ، المصادر الالكترونية ، و كما ذكر سابقاً فإنه يقدم بالنشر الدائم و النشيط تحت خمسة علامات (بصمات Imprints) مرجعية و هي : مرجع علم المعلومات – مرجع العلوم التجارية – مرجع علم المعلومات الطبية – مرجع العلوم الهندسية ، بالإضافة لمنشورات الدار.
أما بالنسبة للمصادر الالكترونية فهي عبارة عن قاعدة بيانات فيها مجموعة كبيرة متكاملة تضم أكثر من نصف مليون مقال الكتروني في آخر التقنيات العلمية و حوالي 130 دورية متخصصة في مجالات الحاسب الآلي و الاتصالات ، المكتبات و علم المعلومات ، المعلوماتية ، نظم إدارة قواعد البيانات و المعلومات ، الإدارة الحديثة و الأعمال ، نظم المعلومات الجغرافية GIS.

من أهم المراجع المنشورة في IGI:

- مرجع علم المعلومات (ISR) Information Science Reference)

 تنشر مواد مرجعية بجودة عالية و ديناميكية و شاملة في كل مجالات علم الحاسبات و تقنيات المعلومات ، تحرر من قبل بعض الخبراء (Notable) في مجال علم الحاسب و إدارة تقنيات المعلومات ، تعرض (ISR) مصادر البحوث التطورية التي لاغنى عنها للحاجة المتزايدة للخلاصات الشاملة (Compendiums) لمعظم الاكتشافات التقنية الحالية و الآثار المترتبة عليها (Implications) .
- مرجع علم المعلومات الطبي (MISR) Medical Information Science Reference)

 توسع المعرفة في مواضيع تتعلق بدور التقنيات في مجال البحوث الطبية الحيوية و الرعاية الصحية و ممارستها ، تغطية نطاق التطبيقات من الأدوات التقنية المستخدمة في دعم الأنشطة البحثية مثل التعدين (Mining) و تحليل البيانات الجينية و التطبيقات الإدارية مثل إدارة معلومات المريض في التدريبات الطبية ، و تقديم عناوين شاملة ، و مقاطع لمجموعات البحوث ذات الأهمية الحيوية لباحثي الطب الحيوي و المتخصصين في تقنيات الرعاية الصحية ، و لمسؤولي العيادات و المستشفيات ، و للعاملين في الرعاية الصحية و المكتبات الطبية و مستفيدين متنوعين آخرين ، فضلا ً عن الطلاب و المعلمين في المجالات ذات الصلة .
- مرجع العلوم التجارية : Business Science Reference (BSR)

هو ناشر علمي يركز على البحوث الناشئة (Emerging) في إدارة الأعمال ، الإدارة و التطبيقات التي تركز على تنظيم المحاسبة ، التمويل ، التعليم ، السياسة التجارية ، الموارد البشرية ، التسويق ، الخدمات ، العمليات ، الصناعات التحويلية ، المشاريع و الشركات مع مجموعة عريضة من المنشورات التي تعالج عنوان مفتاحي لموضوعات العلوم التجارية . مرجع العلوم التجارية (BSR) تقدم منصة للبحوث المبتكرة و تشكل النهضة التجارية العالمية الحديثة.
- مرجع العلوم الهندسية Engineering Science Reference (ESR) 

 ينشر العوامل المؤثرة في طريق العمليات و الصناعة التحويلية للمجتمع ، و صممت لتوفير منصة للباحثين و الخبراء الذين يرغبون في التقدم التطوري المدني ، البيئي و التطور الصناعي . تسمي (ESR) عناوين قضايا مرتبطة بالتقنيات المستخدمة في حل المشاكل المنهجية في التخطيط ، و تصميم مواد قابلة للبقاء التي تستخدم في المركبات الفضائية ، الكيميائية ، المدنية ، الكهرباء ، البيئية ، الميكانيكية و هندسة الحاسبات.

- منشورات IGI (التقليدية) : IGI Publishing:

و هو ناشر في علوم الحاسب الآلي و كتب إدارة تقنيات المعلومات ، المجلات ، المسائل، منذ عام 1988.
منشورات IGI (Igip) هو ناشر للكتب العلمية و الأكاديمية ، المجلات ، مسائل التعليم و وقائع المؤتمرات في كل أوجه علم الحاسب و إدارة تقنية المعلومات و تطبيقاته على المنظمات الدولية ، منشورات IGI تقدم المنشورات ذات الجودة العالية التي تغطي التطورات الناشئة في إدارة البيانات ، هندسة تقنيات المعلومات ، حلول ذات قيمة تجارية ، إدارة المعرفة و تقنيات الوسائط المتعددة.
- إدارة مصادر المعلومات IRM Press:
((خلق مفهوم مجتمع المعرفة)) ، تنشر (IRM Press) عناوين تقنيات المعلومات المبتكرة في كل أوجه استخدامات تقنيات المعلومات في المنظمات الحديثة (IRM Press) توفر آخر الأبحاث في التقنيات و التطور المتتالي الموجه لمستقبل البشرية التفاعلي ، اعتماد التقنية و المجتمعات الافتراضية .
- منشورات علم المعلومات:
((تعزيز المعرفة من خلال علم المعلومات))
منشورات (Info ScI) تنشر العناوين الجديدة مع التركيز على استخدامات علم المعلومات ، من أجل تحصيل و تجميع المعارف ، منشورات (Info Sci) تستعرض آخر الموضوعات مثل التعلم عن بعد و التعليم بالتقنيات المعتمدة على الويب ، و كيفية تأثير تقنية المعلومات الاتصالية في طريقة اكتساب المعرفة .
- منشورات Cyber Tech:
((حلول تقنية المعلومات من أجل التقدم العالمي))
تنتج Cyber Tech منشورات مبتكرة و حلول قائمة على النشر ، و توفر لممارسي و باحثي تقنية المعلومات آخر الموضوعات في حلول المشاكل و تحديات المنظمات الخاصة و العامة ، و تقدم أيضاً آخر التقنيات المعرفية المنتشرة ، تطبيقات تقنيات المعلومات في التجارة ، التطبيقات الحكومية و تبادل الاتصالات.
تصفح المعلومات:
تقنية الأعمال- تقنية قواعد البيانات- تقنية التعليم.تقنية الحكومة الالكترونية الدولية و البيئة- إدارة المعرفة و علم المكتبات- التقنية الطبية و الرعاية الصحية- تقنيات الوسائط المتعددة و الشبكات- تقنيات الأمن و الأخلاق و القانون - تقنيات اجتماعية- علم البرمجيات الحاسوبية و الهندسة.

· ثالثاً :الفئات المستفيدة من خدمات المؤسسة والخدمات الإضافية التي تقدمها:

تعتبر مؤسسة IGI GLOBAL مورداً أساسياً للأكاديمين والباحثين والممارسين(المتدربين) في علوم الحاسب الآلي وإدارة تكنولوجيا المعلومات وكل المجالات التي تتأثر بالتكنولوجيات الحديثة ،بالإضافة إلى الطلاب والمعلمين وطلاب النعليم عن بعد ، والأطباء والمهندسين ورجال الأعمال وغيرهم.
بالنسبة للخدمات الثانوية التي تقدمها ، تقوم باستقبال الأعمال الفكرية الصالحة للنشر، وتبني الأفكار والمشاريع الناجحة وتقديم الاقتراحات والدعم لتطويرها، حيث يوجد قسم للتنمية يعمل على دراسة وتقييم الأفكار والمشاريع المقدمة وبمتابعتها في حال الموافقة عليها بعقد رسمي تبرمه المؤسسة مع صاحب العمل الأصلي.
وتقدم المؤسسة تقديم الدورات التدريبية وأدلة للمستخدمين وأشرطة فيديو للتدريب للهيئات التدريسية والطلاب حول كيفية استخدام قاعدة البيانات والإجابة عن الأسئلة المتداولة عنها.
ولاننسى خدمة نقل الندوات المباشرة وربط المشاركة فيها عبر شبكة الانترنت وبث الندوات والحلقات الدراسية المسجلة والإعلان عن الندوات التي ستقام .

· رابعاً : كيفية الطلب والشراء لمصادر المعلومات:

- الطلب المباشر :

بحيث نستطيع وضع طلبنا الكترونياً في أي وقت على مدى 24 ساعة في اليوم ، و بشكل مباشر من خلال موقع الويب ((IGI Global)) و عملية الطلب المباشر بسيطة جداً ، يتطلب فقط القيام بتحديد النوع و الكمية من المنشورات التي تريد شراءها و عند التأكيد يجب اتباع التعليمات لتثبت الشراء .
- إمكانية الطلب الهاتفي :

هو متاح فقط في أمريكا الشمالية ((الولايات المتحدة و كندا)) و من أجل تلبية سريعة لطلبك ، تم وضع عدة أرقام هواتف للاتصال بـ IGI ، و تم تحديد أوقات الاتصال ما بين الساعة 8.00 صباحاً و الساعة 5.00 مساءً ، من يوم الاثنين إلى الجمعة .
- الطلب بالفاكس أو البريد :

تستطيع إرسال الطلب بالفاكس على مدار 24 ساعة يومياً لرقم فاكس الشركة ، أو إرسال بريد عادي بالطلب إلى العنوان البريدي لشركة IGI .
- طلب عن طريق متاجر التجزئة على الخط المباشر:

حيث إن منشورات IGI من الكتب و الكتب الالكترونية متوفرة أيضاً للشراء من خلال متاجر بيع الكتب على الخط المباشر الشائعة مثل موقع Amazon.com ، BN.com ، Borders.com ، Books.com.
- طلبات الكتب الالكترونية : 

إن كلا الكتب و المجلات الالكترونية متوفرة أيضاً للشراء من شركة IGI ، شخصياً ستسلم البحث من خلال تحميل خيار معلومات إجراءات الدفع.
ستسلم الدار الدخول الدائم على الخط المباشر من خلال الـ IP الأصلي.
و تم وضع بريد إلكتروني لإرسال أي أسئلة حول الدخول الدائم إلى فريق المصادر الالكترونية في مؤسسة IGI و هو : eresources@igi-global.com.
- عمليات البيع الالكتروني من خلال الموقع:
إن عملية البيع الالكتروني التي تقوم به المؤسسة عبر بوابتها على الانترنت هي عملية بيع الكترونية بالكامل ، من القيام بالإعلان عن المصادر المتوفرة وتأمين طلبات الشراء عبر الموقع واستقبالها الكترونياً وعملية الدفع عبر البطاقات الإئتمانية لغاية تسليم المصادر بالشكل المطلوب.

الفصل الثاني : قاعدة البيانات المقدمة من مؤسسة IGI Global

(دراسة حول القاعدة وآلية التصفح والبحث)

أصبح الطلب في الآونة الأخيرة على مصادر المعلومات الالكترونية ينافس الطلب على المصادر المعلوماتية الورقية إن لم نقل تجاوزه ،وخصوصاً إذا كانت المصادر الالكترونية تشمل معلومات الشكل الورقي أو التقليدي، وجاءت قواعد المعلومات لتلبي هذا الطلب والذي أصبح –لأسباب عديدة- المورد الأول لكثير من المؤسسات والأفراد لتهسيل عمل الدراسات والأبحاث أو حتى للاطلاع الدائم على آخر ما تم نشره ضمن اهتمامات واحتياجات هؤلاء المستفيدين.

· أولاً : المصادر الالكترونية E-Resources :

قامت مؤسسة النشر العالمية IGI بالاستفادة من تقنيات المعلومات المنتشرة ووسائل الاتصالات الحديثة لتقديم خدمات إتاحة المصادر الالكترونية عبر واجهة بحث واسترجاع واحدة من خلال بوابتها على الشبكة العنكبوتية، تهدف لمساعدة الباحثين والمتخصصين ليستطيعوا مواكبة آخر المعلومات والابتكارات في مجالاتهم.
تتوفر على موقع المؤسسة مجموعة مميزة وفريدة من المصادر الالكترونية في موضوعات :علم الحاسب/المعلومات التطبيقات التقنية للإدارة التجارية والعامة ، الهندسات، التربية ،العلوم الطبية والرعاية الصحية، العلوم الاجتماعية .
تتضمن هذه الموضوعات وتندرج تحت ثمانية أشكال من قواعد البيانات وهم :
1- قاعدة معلومات الكتب INFOSCI- Books .
2- قاعدة معلومات الدوريات INFOSCI-Journals.
3- - قاعدة معلومات حلول الأعمال الذكية (BTS) Business Technology Solution .
4- - قاعدة معلومات قضايا التعليم INFOSCI-Cases.
5- - قاعدة معلومات القواميس INFOSCI-Dictionary.
6- - قاعدة معلومات موضوعية Subject Databases.
7- مجموعات موضوعية Topic Collections.
8- - قاعدة معلومات بناء على الطلب ON Demand.

وسيتناول البحث أهم ثلاثة قواعد وهي : INFOSCI- Books - INFOSCI-Journals- (BTS) Business Technology Solution.

· قاعدة معلومات الكتب INFOSCI- Books:

هي قاعدة معلومات تحتوي على النص الكامل لجميع فصول الكتب والأعمال المرجعية التي صدرت من IGI GLOBAL منذ العام 2000م وحتى الآن.
جاء بناء هذه القاعدة عام 2007م ، استجابة للطلب القوي على السوق الدولية .
- التغطية الموضوعية لقاعدة InfoSci-Books
الذكاء الاصطناعي - نظم المعلومات الحيوية - نظم المعلومات التجارية - نظم المعلومات المعرفية - قواعد البيانات وتحليل المعلومات - الأعمال الالكترونية - التجارة الالكترونية - الحكومة الالكترونية - نظم المعلومات البيئية - تكنولوجيا المعلومات
نظم المعلومات الصحية - الحاسبات عالية الأداء - النواحي الإنسانية للتكنولوجيا - نظم المعلومات الصناعية - - إدارة المعرفة
علوم المكتبات - امن المعلومات / الأخلاقيات - التكنولوجيا الطبية - تكنولوجيا الوسائط المتعددة - التأثيرات الاجتماعية - للحاسب الآلي - تصميم النظم / البرامج - تكنولوجيا الويب - الاتصالات / الشبكات .
- الخصائص الأساسية لقاعدة المعلومات InfoSci-Books :
1- أكثر من 40 ألف فصل كتاب بالنص الكامل بصيغ : XML- HTML – PDF ، من أكثر من 1400 كتاب علمي وعمل مرجعي.
2- أكثر من مليون استشهادمرجعي ، لإجراء مزيد من البحوث ،بالتعاون مع شركة REFWORKS.
3- تحديث مستمر وفوري مع إصدار جديد من كتب IGI GLOBAL.
4- نسخة الكنرونية لجميع المواد المتاحة قبل ظهورها بالشكل المطبوع، بالإضافة إلى تسجيلات مارك المجانية.
5- إمكانية الوصول بأي وقت 24/7 .
6- إمكانية الحصول على الخدمة من خلال الاشتراك السنوي أو الإتاحة الدائمة للمعلومات .

- الخصائص البرمجية لمنصة قاعدة البيانات :
1- إمكانية البحث بالنص الكامل من خلال قوة XML في استرجاع محتويات البحوث، ويقدم خيارات البحث الأساسية والمتقدمة.
2- تقديم النص الكامل بصيغ :XML-HTML-PDF مع عرض خيارات تسمح بتصفح سهل وباستخدام روابط تشعبية و موجهات.
3- متوافقة مع معيار Z39.50 وتحميل مجاني لتسجيلات مارك.
4- عناوين URL ثابتة وإحصائيات لعدد ومرات الاستخدام .

· قاعدة معلومات الدوريات INFOSCI-Journals :

هي قاعدة معلومات بالنص الكامل تحتوي على دوريات محكمة متخصصة في أبحاث التكنولوجيا المتقدمة بالإضافة إلى أبحاث التكنولوجيا المتقدمة وآثارها تنظيماً و إدارياً وسلوكياً واجتماعياً .

- التغطية الموضوعية لقاعدة InfoSci-Journals:
الذكاء الاصطناعي - التكنولوجيا الطبية الحيوية – تقنيات الأعمال – تكنولوجيا قواعد البيانات – تقنيات التعليم – الحكومة الالكترونية – أمن المعلومات – علم المكتبات والمعلومات – الحوسبة المتنقلة – تكنولوجيا الوسائط المتعددة – هندسة البرمجيات – تقنيات الويب .

- الخصائص الأساسية لقاعدة معلومات INFOSCI-Journals :
1- الإتاحة الواسعة لأكثر من 130 دورية محكمة بالنص الكامل.
2- أكثر من 5000 مقالة بالنص الكامل بصيغ : XML – PDF.
3- أكثر من 125000 استشهاد مرجعي للمساعدة في الوصول إلى بحوث أخرى.
4- إمكانية الوصول بأي وقت 24/7 .
5- تحديث مستمر وفوري .
6- عدد غير محدود من المستفيدين ، وعدد غير محدود من الطباعة.
7- منصة البحث متوافقة مع Counter CrossRef .
8- أسعار الاشتراكات مخفضة لتجمعات المكتبات.

و بالنسبة للخصائص البرمجية فهي نفس خصائص القاعدة السابقة.

· قاعدة معلومات حلول الأعمال الذكية (BTS) Business Technology Solution :

هي قاعدة بيانات تحتوي على أحدث البحوث في إدارة تكنولوجيا المعلومات المتصلة بجميع جوانب إدارة الأعمال لدعم البرامج الأكاديمية والمنظمات العامة والخاصة والمكتبات
التغطية الموضوعية لـ (BTS) Business-Technology-Solution :
المحاسبة والمالية وإدارة المعلومات - الأعمال التجارية والبحوث - الأعمال التجارية والبيئة - اتصالات الأعمال وتقنيات الشبكات - التعليم والتدريب على إدارة الأعمال - إدارة أمن المعلومات - نظم المعلومات التجارية - علوم الحاسب الآلي للأعمال التجارية - تكنولوجيا قواعد المعلومات للأعمال التجارية - الأعمال الإلكترونية - التجارة الالكترونية - الخدمات الالكترونية - إدارة الأعمال الدولية - إدارة الرعاية الصحية - الإنسان والتكنولوجيا في إدارة الأعمال - تكنولوجيا إدارة الموارد البشرية والتنمية - التكنولوجيات الصناعية وإدارة التصنيع - إدارة تكنولوجيا المعلومات في إدارة الأعمال
إدارة المعرفة ومعارف الموظفين - تكنولوجيا إدارة القطاع العام - تكنولوجيا المشاريع المتوسطة والصغيرة - الإنترنت وتكنولوجيا وسائل الإعلام لقطاع الأعمال .

- الخصائص الأساسية لقاعدة معلومات (BTS) Business Technology Solution :
1- أكثر من 950 كتاب إليكتروني.
2- أكثر من 100 دورية إليكترونية.
3- عدد غير محدود من المستفيدين.
4- غير محدودة الطباعة.
5- لايوجد تأخير في النشر.
6- تسجيلات مارك مجانية.
7- متاحة بطريقة الشراء أو الاشتراك السنوي.
8- إمكانية البحث بالنص الكامل في ملفات PDF و XML.

· ثانياً : آلية التصفح والبحث ضمن القاعدة:

- التصفح (Browse) :

من خلال الصفحة الرئيسية لموقع المؤسسة ، يمكن مشاهدة واستعراض الموضوعات التي تتيحها IGI ،وذلك من قائمة جانبية تتوضع على يمين شاشة العرض تحت مسمى (استعراض الموضوعات/Browse Subject) وتتضمن القائمة الموضوعات التالية بالترتيب كما هي موجودة في الموقع :
- تكنولوجيا الأعمال – تكنولوجيا قواعد البيانات – تكنولوجيا التربية – الحكومات العالمية الالكنرونية وتكنولوجيا البيئة – التكنولوجيا الذكية – إدارة المعرفة وعلم المكتبات – التكنولوجيا الطبية والرعاية الصحية – تكنولوجيا الوسائط المتعددة والشبكات- تكنولوجيا الأمن /الأخلاق والقانون – التكنولوجيا الاجتماعية – برمجيات علم الحاسب و الهندسة.

ويوجد أعلى الصفحة الرئيسية تبويبات لأقسام الموقع وهي:
Books كتب – Journals دوريات – E-resources مصادر الكترونية – Teaching Cases قضايا التعليم – On Demand بناء على الطلب – Topic Collections مجموعات موضوعية – Publish Wit IGI Globalانشر مع IGI- Blogs المدونة .


- البحث (Search) :

يتيح الموقع إمكانية البحث في المصادر الموجودة ضمن بوابة مؤسسة IGI وذلك من خلال الرابط :
WWW.igi-glbal.com/gateway. وللتذكير فقط هذا الرابط مخصص فقط للمشتركين.
خيارات البحث الموجودة على الموقع دون أي اشتراكات وفقط من أجل التصفح والبحث العادي هي :
1- البحث الأساسي (البسيط) :
هو بحث في مضمون النص الكامل ، ويعمل بآلية XML لاسترجاع مواد المجموعة الكاملة لـ IGI التي تتألف من حوالي 1300 عنوان مرجعي من كتب ومجلات علمية.
2- البحث المتقدم :
يمكن استخدام خاصية البحث المتقدم لتضييق نطاق البحث ، ويمكن للمستفيدين من إدخال كلمات مفتاحية للبحث ضمن ثلاثة معايير للبحث وهي:
- اسم المؤلف أو المحرر Author .
- العنوان Title .
- الرقم الدولي المعياري للكتاب أو الدورية ISBN/ISSN .

يعطي البحث المتقدم خيارات اضافية للبحث غير المعايير المذكورة أعلاه ، من تحديد شكل المصدر الذي تريد البحث فيه وتندرج ضمن قائمة منسدلة مثل ( كتب – دوريات – فصل من كتاب – مقالة من دورية .....) ، بالإضافة يعطيك خيارات طريقة فرز وعرض النتائج التي سيتم طلبها لتسهيل عملية الاسترجاع.

الخاتمة:

لقد سهلت قواعد البيانات الكثير من الوقت الجهد في عملية خزن واسترجاع المعلومات، وقامت بتحويل بيئات التعلم والعمل من أماكن فيزيائية محسوسة إلى أماكن افتراضية لا تقف في طريقها أي معوقات ، طالما توافر الكادر البشري المتدرب والمتعلم ، ولا ننسى وجود الأدوات التكنولوجية التي تساهم في هذا العمل .
ولهذا يجب أن ندرك في عالمنا العربي أهمية تخريج كوادر فعالة قادرة على مواكبة التطور المتواصل وفهم لغة العلم التي تقودنا – إذا فهمنها بصورة إيجابية- إلى مصاف الدول المتقدمة وحتى منافستها على الريادة في كافة المجالات .

EBSCO لخدمات المعلومات

لمحة عن قاعدة بيانات(EBSCO) :

حول EBSCO لخدمات المعلومات :

أسست EBSCO في عام 1944، و تعتبر أول وكيل معلومات عالمي مزود للخدمات الاستشارية و أحدث التقنيات لإدارة وإتاحة المحتوى الجيد الذي يتضمن المطبوع ، الدوريات و المجموعات(الحزم) الالكترونية ، قواعد البيانات البحثية و الكتب الالكترونية ، ولأن أكثر المكتبات و المنظمات البحثية تفتش عن طرق جديدة لإدارة محتويات مجموعاتهم بشكل أكثر كفاءة ، فقد قامت EBSCO بتطوير خدمات معلومات عديدة مثل حلول الاكتشاف الالكترونية (e - Discovery Solution) و التي تضمنت :  EBSCO A –to-Z – Link Source بالاضافة إلى حلول الإدارة (Management Solution) والتي تتضمن : EBSCONET- ERM ESSENTIALS – وتحديثات مارك EBSCO MARC ، حيث تعرض هذه الخدمات للمكتبين التكامل الفريد للمساعدة في توفير الوقت و المال و إعطاء الصلاحيات للمستفيدين .

حول مؤسسة النشر EBSCO:

أسست EBSCO Publishing في العام 1984في Ipswish /Massachusetts (ماساشوتيس) في الولايات المتحدة الأميركية ، أسست كشركة مستقلة بموظفين اثنين تحت مسمى (Data Base Communications Corp) ، وفي العام 1987 اشتُريت الشركة من قبل EBSCO Industries (الشركة الأم)  ومقرها في Birmingham /Alabama (برمنغهام/ألاباما) ، وغيرت اسمها إلى EBSCO Publishing وهي تهتم إجمالاًبمحتوى النص الكامل ويتركز عملها الرئيسي بتزويد قواعد البيانات على الخط المباشر و على شبكة الانترنت ، وفي عام 2007 زاد عدد الموظفين ليصل تقريباً إلى 750مستخدَم ، وفي عام 2011 سيطرة الشركة على منتجات شركة H.W.Wilson وضمتها إلى منجات الشركة الرئيسية مع الاحتفاظ على اسم منتجات Wilson ،وفي 2010 بيعت شركة OnLine Computer Library Center(وهي الشركة التي استحوذت على شركة NetLibrary في عام 2002والتب كانت تقدم الكتب الالكترونية و الصوتية)  إلى شركة EBSCO لتبدأ الشركة بتقديم خدمات Audio & e-Book .

 تزود الشركة مجموعة خدمات قاعدة بيانات للمكتبة ، والعديد من قواعد البيانات مثل قاعدة الميدلاين(MedLine) و EconLit ، وهي مرخصة من قبل بائعي المحتوى ،وقواعد أخرى مثل : Academic Search ، MasterFile ، Environment Complete وهي مرخصة من قبل الناشرون مباشرة ومجمعة بواسطة EBSCO .

قامت كل من EBSCO لخدمات المعلومات و EBSCO للنشر  سوياُ بتخديم احتياجات المعلومات منذ أكثر  من65 عاماً للباحثين على كافة المستويات ، بتزويد المكتبات و المؤسسات المختلفة بكافة احتياجاتهم من المحتوى و الخدمات وباحضار أحدث و آخر المعلومات للباحثين .

من حيث المحتوى ، تقدم EBSCO كقاعدة بيانات رائدة في مجالها و مزود للكتب الالكترونية ( e-book) للمكتبات و المؤسسات ، أكثر من 375 قاعدة بيانات بالنص الكامل و الأبحاث الثانوية ، و أكثر من 300 ألف كتاب الكتروني وكتب صوتية (AUDIO BOOK) متاحة عبر منصة الموزع EBSCO HOST ، و تقوم بتزويد الوصول المثالي للمحتوى المتاح  عالمياُ في كل المجالات الموضوعية المتضمنة مقالات المجلات و الدوريات المتوفرة عبر الموزع EBSCO Host و H.W.Wilson ، و الكتب الالكترونية و الصوتية و الأرشيفات الرقمية بالإضافة إلى الكتب المطبوعة من قبل SALEM PREES.

إن محتوى EBSCO يخدم الاحتياجات البحثية لعشرات الآلاف من الزبائن الذين يمثلون ملايين من المستخدمين النهائيين من طلاب المرحلة النهائية في الثانويات(البكالوريا) ، عملاء المكتبات العامة من الأكاديمين و المؤسسات و الباحثين الطبين و الحكومات حول العالم .

يعتبر الموزع EBSCO HOST كأحد أكثر المواقع المأجورة المستخدمة على الانترنت الذي يخدم أكثر من 100 مليون صفحة يومية للمشاهدة ، ويعمل الموزع EBSCO HOST بالمصادر أيضاً  مثل : DynaMed وهو دليل يعتمد على أداة المراجعة السريرية ، بالإضافة إلى مصادر نقاط العناية السريرية الأخرى التي صممت لإعلام بالعمل المتتابع(WorkFlow) بالعيادات السريرية للمستشفيات و المؤسسات الطبية الأخرى .

تقوم EBSCO بتزويد خدمات صممت لتمكن المكتبات و المؤسسات الأخرى لتحسين خدمة الطلاب و الباحثين ، حيث تزود EBSCO Discovery Service(EDS) بدليل موحد لمصادر المؤسسات ، وصندوق بحث مخصص الذي يتيح للباحثين وسيلة سهلة وسريعة للوصول إلى محتوى النص الكامل للمكتبة بالإضافة إلى كشاف معمق وبحث بالنص الكامل لعدد كبير لمجلات و دوريات أكثر من أي خدمة اكتشاف أخرى .

 المصادر مثل : LinkSource و EBSCO A-to-Z تساعد المكتبات بربط و تنظيم المصادر الالكترونية  ، و OPAC On EBSCO HOST أداة فعالة للرفع يعتمدها خبراء EBSCO في تحميل و إغناء البيانات بالإضافة مع شعبية واجهة استخدام EBSCO HOST لتتمكن المكتبات من استخدامها كواجهة أمامية لفهرسهم على الخط المباشر .

تزود EBSCO أيضاً خيارات متكاملة للعمل المتتابع WorkFlow لمساعدة الشركات و المنظمات الأخرى لدمج مصادرهم الالكترونية مع الأعمال المتتابعة للشركة حسب الحاجة .

  نجد في أعلى الصفحة تبويبات تسجيل الدخول ، المجلد ، تفضيلات ، لغات ، ميزات جديدة ، تعليمات و إنهاء ، ويمكن أيضاً التحكم بضبط الإعدادت الخاصة بالمستخدم من خلال صفحة الإعدادات الخاصة بالقاعدة حيث يمكنه ضبط اللغة و طريقة عرض النتائج و كذلك مخرجات البحث وصيغها 

 

* الهدف من القاعدة :

باعتبارها قاعدة بيانات تجارية ربحية ، كونها تتبع لشركة صناعية EBSCO Industries (الشركة الأم) ، إلا أنها تخدم العديد من الفئات المتنوعة ، ومن أبرز مستخدميها :

- المكتبات ومراكز المعلومات بكافة تخصصاتها.

- الباحثين و الأكاديمين بشكل عام و الباحثين بمجال البحوث الطبية و العناية السريرية بشكل خاص ( كونها تقدم أدلة وقواعد متخصصة مثل MedLine & DynaMed .

- الشركات و المؤسسات و المنظمات و الحكومات .

ومن أهم القواعد و الأدلة و المصادر المباشرة على الانترنت التي يقدمها الموزع EBSCO HOST نذكر مايلي :

- E-Book (EBSCO HOST)

- Audio Collection (EBSCO HOST)

- Academic Search Complete  

- Business Source Complete

- MniFile Full Text Mega (H.W. Wilson)

- Art & Architecture Complete

- Computers & Applied Sciences Complete

- Education Research Complete

- Communication & Mass Media Complete

- SocINDEX with Full Text

- Political Science Complete

- Humanities International Complete

- Environment Complete

- MEDLINE Complete

- CINAHL Plus with Full Text

- Dentistry & Oral Sciences Source

- Hospitality & Tourism Complete

- Energy & Power Source

- ERIC

- Library, Information Science & Technology Abstracts with Full Text

- Art Full Text (H.W. Wilson)

- Education Full Text (H.W. Wilson)

- Applied Science & Technology Full Text (H.W. Wilson)

- Humanities Full Text (H.W. Wilson)

- General Science Full Text (H.W. Wilson)

- Readers' Guide Full Text Mega (H.W. Wilson)

- Social Sciences Full Text (H.W. Wilson)

- Business Abstracts with Full Text (H.W. Wilson)

- Regional Business News

                   

* إتاحة المعلومات في قاعدة البيانات :

يقدم الموزع EBSCO HOST في معظم منشوراته النص الكامل و البيانات البيبلوغرافية للمصدر مع وجود مستخلص ، وتختلف طريقة الإتاحة ضمن القواعد الموجودة ضمن الموزع كلاً حسب النظام الذي تتبعه ، ولكن إجمالاً أغلبها يتبع طريقة عرض كافة المعلومات من نص كامل و مستخلص و بيانات بيبلوغرافية كاملة و الاستشهادات المرجعية مع المواد المرافقة إن وجدت ، وهذا طبعاً في حال الطلب و الشراء ، أو وجود اشتراك باستخدام الترخيص عن طريق اشتراك شخصي أو مؤسساتي .

* تغطية قاعدة البيانات :

يقوم الموزع EBSCO HOST باتباع التغطية الموضوعية بالنسبة للمنشورات التي تقوم بنشرها عبر قاعدتها والمنصة التي تعرض من خلالها هذه المنشورات ، وحتى بالنسبة إلى قواعد البيانات الأخرى المتاحة عبر المنصة ذاتها ، فإن التغطية الموضوعية هي المتبعة في ترتيب و تنظيم وعرض الموضوعات لكونها مألوفة والأكثر استخداماً لدى جمهور المستفيدين خصوصاً الباحثين الأكاديمين و طلاب التعليم العالي .

* آلية التصفح و البحث :

تتميز واجهة قاعدة بيانات EBSCO بوجود خيارات تحديد لغة الواجهة المراد العمل من خلالها ، ومنها اللغة العربية حيث تعرض لك واجهة الاستخدام في صفحة اختيار قاعدة البيانات أو مجموعة القواعد التي تريد البحث من خلال موضوعاتها ، ويقوم المستخدم بوضع اشارات التحديد على القواعد المختارة ، حيث يعرض اسم القاعدة و بعض المعلومات عنها ،تليها وصلتين(رابط) واحدة للعناوين الموجودة داخل القاعدة وأخرى لمزيد من المعلومات عن القاعدة.

بالنسبة لآلية البحث داخل الموزع قاعدة البيانات في EBSCO ، هناك خيارات متعددة للبحث وهي :

- البحث العادي (الأساسي) : يمكن البحث بالكلمات العادية و الطبيعية ويستطيع المستخدم في هذا المستوى تطببيق بعض استراتيجيات البحث كاستعمال أدوات الربط البولياني و المحددات والموسعات ، وذلك من خلال خيارات البحث الموجودة أسفل صندوق البحث من أسلوب البحث وتحديد مخرجات النتائج .

- البحث المتقدم : من خلال وصلة البحث المتقدم الموجودة أسفل صندوق البحث ننتقل إلى شاشة البحث المتقدم والخيارات المتاحة له مثل أسلوب  البحث ، تحديد مخرجات النتائج ومحددات خاصة وهو ما يميز البحث المتقدم عن البحث الأساسي .